Abandonar un sitio por razones de un mal diseño gráfico no está dentro de las principales razones por las que la gente decide cambiar de un sitio a otro, según encuestas realizadas en los Estados Unidos en los últimos años.
Si nos permiten hacer uso de la expresión coloquial, "No te dejo por feo, sino mas bien por pobre", pareciera ser la frase más apropiada para comprender la razón principal por la que las personas que navegan en Internet abandonan o no visitan las páginas Web.